荣登毕马威首届康养 50 强 东软数字康养实力获权威认可

7月9日,毕马威中国首届康养50报告发布会暨榜单颁奖典礼在上海举行,《首届康养50榜单》正式揭晓。东软凭借在智慧养老、长期照护、医养融合、居家护理及城市级养老服务平台等领域的全链条布局与成熟落地实践,成功入选首届康养50榜单。

东软集团智慧医保事业部总经理刘兵受邀出席发布会,并分享东软在城市级智慧养老服务平台建设上的前沿实践与探索。他指出:“康养不仅关乎养老,更关乎民生福祉、产业转型与社会长期发展。东软的目标,是以数字技术、平台能力和生态协同为抓手,为城市构建养老‘新基建’——让政府监管有抓手,让服务商获客有渠道,让老年人消费有信任,真正实现养老服务的可及、精准与可持续。”

在老龄化加速与健康需求升级的双重驱动下,康养产业正向健康管理、智慧照护、康复医疗、适老改造等多元场景全面延伸。但服务覆盖不足、数据孤岛严重、生态协同缺失等痛点,仍是制约行业高质量发展的核心瓶颈。东软城市级智慧养老平台,依托“AI+大数据”能力,精准赋能服务全流程,推动养老服务模式由“人找服务”向“服务找人”跃升——基于数据洞察,在恰当时机、以恰当方式,将恰当服务送达最需要的人,为城市养老注入智能与温度。

底座:多年医保长护险深耕,筑牢养老数字化根基

东软在城市养老领域的差异化优势,源自其在医保领域30年的深厚积淀。截至目前,东软参与全国25个省份医保平台、13个省份核心业务系统建设,落地30多个城市长期护理保险信息化项目,业务覆盖超40万家医保定点医药机构,同时服务超8000家长护与养老护理类机构。在居家护理层面,东软打造国内最大的“互联网+居家护理服务”平台,涵盖224项医疗服务项目,仅2024年服务量便突破33.2万人次。医保结算、长护险支付、居家护理服务三者贯通,覆盖养老服务资金流与服务流全链条。东软并非从零起步,而是将经过验证的医保支付、长护险评估及线下护理网络系统集成,打造出城市养老“操作系统”,奠定坚实底座。

实践:沈阳“盛情康养”,上线一周年交出硬核答卷

沈阳“盛情康养”平台是东软城市级智慧养老平台的重要标杆。2025年6月,由沈阳市民政局指导,沈阳盛京金控投资集团、东软联合打造的“盛情康养”正式上线,成为国家基本养老服务综合平台试点项目,并入选国际数据公司(IDC)发布的《中国AI+养老产业格局及厂商能力分析,2026》。上线一年来,平台汇聚生态合作伙伴超1200家,提供老人公共服务达100万人次,完成高龄津贴服务76.8万人次,适老化产品覆盖6000项,经济困难失能护理补贴服务6200人,月均订单超过2万单。平台已全面覆盖沈阳市13个区县、2685个社区(村),借助“红黄蓝”三级监督预警模型,实现43项风险前置预警,推动政府监管由被动处置向主动防控全面升级。

破圈:市场化运营激活,银发消费全国布局提速

可持续运营,离不开成熟的市场化商业逻辑。沈阳实践验证了“事业+产业”双轮驱动模式的有效性:政府端承担养老监管、补贴发放等公共服务,汇聚公信力;市场端围绕“食、住、学”三大高频场景深耕,构建良性流量闭环。沈阳模式成熟输出后,东软智慧养老平台已在全国加速落地,截至目前,已在沈阳、大连、南宁等10余城市正式上线,累计签约合作城市超20个,广州、佛山等地也将陆续启动。在2026东北亚国际银发经济博览会上,东软与广州、宁波、福州、常州、佛山、芜湖、丹东、铁岭、朝阳、辽阳等11个城市完成签约合作,城市数字化养老基础设施持续扩围,规模化发展态势日益凸显。

入选毕马威中国首届康养50榜单仅仅是来自业界对东软深耕康养领域,形成价值优势的一种回应。未来,东软将持续深化城市级智慧养老平台的运营与服务能力,以数据驱动决策,以AI赋能养老,全力推动更多老年人享有安心、便捷、有温度的智慧养老新体验。